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Z世代更愿意为高品质的母婴护理支付高溢价
2021-11-30 16:59:17 来源:巨潮商业评论 编辑:

“95后崛起+三胎政策+高消费群体”,正在让月子中心这个“冷门生意”重新回到人们的视野当中,同时也在为整个母婴行业提供新的想象力。

转眼间,年龄最大的95后已经26岁了,年龄更大一些的95前,已经陆续步入而立之年。90后普遍面临着结婚生子——这是进行母婴类消费的时间窗口。

为了应对人口老龄化,今年5月,我国开始实施“三胎政策”,鼓励一对夫妻生育三个子女并给予配套支持措施。此后,四川、安徽、江苏、上海等地陆续出台了相应的支持政策。这是中长期的政策基础。

据瑞士信贷报告,2011年至2021年,中国大陆净资产超过100万美元的居民人数由101 万人提升至528万人,年均增速18%。他们集中在北上广深等一线城市。此外,创富群体进一步年轻化,40岁以下高净值人群成为中坚力量,占比升至42%。这是消费端的财富保障。

和80后相比,90后受教育程度更高,生活节奏快,经济条件较好。尤其是95后群体,其父母多为70后,属于当前的社会中坚力量。若在一线城市,其家庭条件往往更加优渥,财富有余而时间不够。中高端的月子中心会成为他们的首选。

95后家庭消费水平不断提升,他们对健康与身材容貌的重视程度更高,更愿意为高品质的母婴护理支付高溢价,包括母婴用品、高端奶粉、月子中心……正迎来新一轮的发展机遇期。

01、低频高价的好生意?

对于高收入群体而言,更专业和高端的服务供给才是他们关心的问题。

上世纪90年代初,被称为“产后护理之家”的月子出现在台湾地区。经过80年代,台湾经济快速发展,民众生活水平以及消费能力大幅提高,月子中心随之在台湾遍地开花。

台湾的产后护理机构数量持续增加,已经由2014年的187家增至2020年的956家,预计2021年最终将超过1000家。目前台湾的月子服务业渗透率已达到60%,而大陆地区还只有6%的水平。

不同于一般的服务,月子消费是一种特殊的“低频高价”的服务型消费。其试错成本极高,高达几万甚至几十万的价格导致客户做决策时会格外谨慎,对服务品质有着更高要求。

因此,用户会选择有良好口碑积累的品牌月子中心,并愿意支付高溢价,中高端化趋势明显。

据统计,2019年,北京、上海、杭州、深圳月子中心平均价格分别为6.8 万元、6.5 万元、5.6 万元、5.5万元。价格不菲,但仍旧供不应求。

95后即将成为“生育主力”,她们更愿意为省心和健康去选择高品质的服务,并支付溢价。月子中心专业的“一条龙”母婴服务不仅从产后护理、营养餐、美容保健等方面满足母亲和婴儿的需求,还承担了月子期繁琐的工作,相当于部分取代了传统的月嫂市场。

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一线城市的95后家庭条件相比85-95一代更加优越,城市中高收入家庭数量的积累,为高端母婴市场的增长提供了有力的支撑。

中高端月子中心更受到客户青睐。2016年,中高端占比为44.1%,市场规模为29.8 亿元,有券商预计到2025年,其中高端占比将上升至63.4%,市场规模可达178.2亿元。

长远来看,“三胎政策”虽然不一定真的促使年轻人生三个孩子,但相应的配套政策会减缓生孩压力。当然,对于高收入群体而言,更专业和高端的服务供给才是他们关心的问题,

目前,我国一年的分娩量在1500万左右,而2020年大陆月子中心仅有4128家,即使20%-30%的人选择在月子中心坐月子,缺口仍旧十分庞大。供需严重倒挂,成了头部企业扩张的良机。

02、盈利魔咒

月子中心盈利的关键在于“高溢价+控成本”,品牌和规模效应显。

虽然利好不断,但八成的月子中心处于亏损状态。

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除了行业第一的爱帝宫(HK:0286)月子中心业务实现盈利外,其余四家三板上市的企业还在为盈利苦苦挣扎。

目前月子中心普遍采用的有酒店服务式、独栋别墅式和医院附属式。其中,酒店服务式为市场主流,其次是独栋别墅式,最后是医院附属式。酒店服务模式前期投入较小,但环境较差,盈利受入住率影响较大。

新三板挂牌的月子中心企业有喜喜母婴、大美股份、福座母婴、喜之家四家,其中喜喜母婴、大美股份采用酒店服务式,福座母婴为社区家庭入宅式,喜之家采取医院附属式。

但四家企业均经营不善,喜喜母婴和大美股份两家企业连续亏损多年,喜之家和福座母婴已经摘牌。

低门槛、盈利难,一直是月子中心的行业通病。由于前期投入大,而人员开支、折旧摊销、房租等每月都需要投入固定成本,如果入住率低于60%,月子中心就会出现亏损。

而且,人们对月子中心的购买决策极为谨慎,同时又是低复购产品,因此月子中心前期的获客成本非常高。付出高昂的营销费用,但住率底,管理成本又居高不下,亏损是在所难免的。

因此,月子中心盈利的关键在于“高溢价+控成本”,品牌和规模效应显。优秀的管理、运营能力以及服务品质,是月子中心盈利的关键。

2020年以来,疫情加速了行业出清,中小企业的倒闭潮和头部企业的扩张潮交替。在行业供需极为紧张的情况下,头部企业迎来了发展的机遇期。

目前,大陆月子中心行业极为分散,前五大企业市占率不足12%。由于准入门槛低,以及天然消费半径的限制,市面上存在着大量小型、单体月子中心。

弗若斯特沙利文数据显示,爱帝宫、巍阁、宝生、馨月汇和圣贝拉物价企业领跑行业。其中,爱帝宫(HK:0286)市场占有率为4.3%,居行业首位,其在深圳市占率高达31%。

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今年7月,爱帝宫制定了未来五年房间数50%的复合增速目标,计划在长三角、珠三角、北京等区域加速布局。

11月14日,爱帝宫公告称,由于其位于北京顺义区的月子中心已处于供不应求状态,需加开新店以满足客户需求。公司计划新建92间房用于服务。纵观公司过往开店规划,今年来的步伐远胜过往。

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